Povrati i zamjene

POVRAT

Rok: 14 dana od primitka, bez navođenja razloga
Način povrata:
- u najbližoj ZOOCITY poslovnici
- dostavnom službom (o vlastitom trošku) na adresu:
  ZOOCITY, Branimirova 119c, 10000 Zagreb
Stanje artikla: neupotrebljen, neoštećen, u originalnoj ambalaži (sa svim pripadajućim dijelovima, ako je moguće)
Trošak povrata: u pravilu snosi kupac
Povrat novca: nakon zaprimanja proizvoda ili potvrde slanja, vratimo iznos u najkraćem roku

Rok: 15 dana od primitka
Uvjet: povrat neoštećenog artikla
Način zamjene:
- u najbližoj ZOOCITY poslovnici
- dostavnom službom (o vlastitom trošku) na adresu:
  ZOOCITY, Branimirova 119c, 10000 Zagreb
Najava obavezna: prije slanja najavite zamjenu korisničkoj službi na [email protected]

Ako ste primili pogrešan, oštećen proizvod ili nedostaje artikl, javite nam se:
E-poštom na [email protected] — priložite broj narudžbe i fotografiju
Mi organiziramo zamjenu o našem trošku